PROCESSO SELETIVO:

Recomendamos sempre fazer o processo seletivo através de um computador pois nem todos os sites de agências ou companhias funciona corretamente em celulares.

 

Comece criando uma pasta para ser o seu centro de informações pessoais. Nesta pasta você deve agregar todos os documentos e informações requeridas ao longo do processo, por isso nós recomendamos que você selecione os mesmos em quatro sub-pastas: Certificados, Exames Médicos e Vacinas, Passaporte e Vistos, e uma pasta adicional para o seu Currículo, com eventuais cópias do mesmo caso esteja aplicando para diversas posições. Dentro da pasta do seu currículo, acrescente a mesma foto que utilizou no currículo para poder utilizar quando criar um perfil nos formulários de cadastro. E novamente, caso não tenha lido o nosso tutorial sobre como montar o seu currículo: Você precisa ter uma foto no mesmo!

Tente manter essa pasta organizada e atualizada, pois o tempo é precioso para você e os recrutadores, que podem a qualquer momento lhe pedir um documento que você não tenha enviado anteriormente. Como você precisará enviar esses arquivos pela internet e, às vezes, por e-mail, verifique se está digitalizando certificados e outros documentos em uma boa resolução, mas não a mais alta possível. (Digitalizações geralmente são feitas em 300dpi, porém você pode manter uma cópia do mesmo arquivo em uma resolução mais baixa ou em 72dpi). Se você não possui um scanner, não se preocupe, como muitos celulares da geração atual já possuem excelentes câmeras, você também pode tirar fotos dos arquivos bastando manter o enquadramento do papel e garantindo que você não corte nenhum dado vital.

Agora e com bastante organização, você está pronto(a) para começar a aplicar através de agências e também diretamente com as empresas de cruzeiros. Lembre-se de que ao se inscrever nas agências o processo de seleção tende a ser mais longo, mas passar pela agência às vezes é a única maneira de ser contratado.

 

As agências trabalham de acordo com as leis internacionais e não podem cobrar dos candidatos por nada, mas é mais do que comum ouvir que alguém teve que pagar por um curso ou algum tipo de treinamento. Se você estiver nesta situação em uma dessas agências, interrompa todas as suas conversas e reporte-a imediatamente! (Envie-nos um e-mail se precisar de ajuda). Além disso, existem centenas de agências fraudulentas ou falsas em todo o mundo que prometem empregos que nunca existiram. Essas agências costumam usar nomes que se assemelham a empresas de cruzeiros, como a Royal International Caribbean, e/ou prometem altos salários para as posições mais simples. Se você não tem certeza se a agência é real ou falsa, confira nossa lista com todas as agências de recrutamento para tripulantes no mundo clicando aqui.

 

Ao se inscrever em uma agência, se você não tem uma profissão definida o recrutador provavelmente oferecerá o que está disponível no momento ou o que ele/ela acha que mais lhe convém. Isso não acontece quando se aplica diretamente às empresas, pois você só consegue aplicar para vagas específicas, já sabendo quais são os requisitos básicos, deveres e funções da profissão desejada. Se você não tem certeza da posição que deseja ou da qual que está sendo oferecido, consulte nossa página Profissões.

APLICANDO:

Como toda empresa, grupo ou agência tem um formulário diferente a ser preenchido, seria quase impossível cobrirmos tudo aqui. Mas falaremos sobre como o processo ocorre, pois é quase idêntico em todos os lugares e você já tem a sua pasta central com todos os documentos que podem vir a pedir, certo?

 

Primeiro, aplique diretamente com as empresas. Tenha em mente que em nosso site você tem uma lista completa com as companhias de Cruzeiros, Fluviais e Iates, e que são três ramificações bem diferentes entre si. A maioria das companhias possui um processo de contratação incorporado em seus sites, porém em alguns você precisará enviar e-mails e outras o redirecionarão para uma agência de recrutamento e você não tem escolha, terá que aplicar através de uma agência. Uma observação muito importante sobre os formulários é que alguns deles são muito, muito extensos e exigirão muitos dados, especialmente o que se aplica à MSC Cruises e às empresas do grupo Royal Caribbean.

 

Em segundo, aplique através de agências. Acesse a nossa lista de agências para encontrar todas as agências disponíveis no seu país e também as internacionais, que aceitam candidatos de todo o mundo, diferentes das locais que só aceitam candidatos de uma única nacionalidade. Em todas você precisará preencher formulários.

 

E, já que o inglês não é o seu idioma nativo, você provavelmente precisará fazer o teste de Marlins. Você pode ler mais sobre ele clicando aqui. Ele é mais requisitado ao aplicar através de uma agência, porém algumas companhias também o pedem. Tanto na página de cada companhia como também nas respectivas páginas de cada profissão incluímos um percentual associado à profissão ou a companhia para que você possa se preparar.

ENTREVISTAS:

Se você tem o que é preciso, alguém notará você no banco de dados e enviará um e-mail agendando uma entrevista online. As entrevistas locais são muito raras e atribuídas apenas se a sua posição exigir uma audição (dançarinos, músicos, técnicos de palco e fotógrafos, por exemplo) ou se for uma agência na sua cidade. Se você precisar participar de uma entrevista local, outras informações e instruções serão enviadas para caso você precise levar algo além dos seus documentos e qualquer equipamento que você precise para trabalhar.

 

Para a maioria das empresas e agências de cruzeiros, os recrutadores tiram um dia inteiro de suas tarefas normais apenas para entrevistar candidatos, por isso é muito comum receber uma mensagem sem tempo determinado, como “Por favor, aguarde entre 9:00 e 14: 00” e isso se traduz em: “Ligaremos para você assim que terminarmos com outros candidatos”. O que você pode fazer é esperar perto do computador / celular enquanto executa outras tarefas e ao ouvir a notificação da chamada entrar em posição. E sim, você não leu errado, você pode fazer entrevistas usando seu telefone celular, embora a melhor prática seja em um computador. Nós temos um artigo especial voltado somente para as melhores práticas durante as entrevistas. Você pode ler o mesmo clicando aqui.

 

As entrevistas são realizadas quase sempre através do Skype, porém recentemente algumas companhias também aderiram ao Zoom ou mesmo ao WhatsApp. Caso você não tenha conta nos mesmos, é fácil e rápido. E, apenas para mencionar, algumas empresas como a Carnival e a MSC usam um software virtual que elimina a necessidade de downloads adicionais.

 

Se você vai fazer uma entrevista com uma agência, nenhuma roupa formal é realmente necessária, apenas esteja apresentável. Por apresentável, queremos dizer que você não pode fazer a entrevista usando pijama. Agora, se você está fazendo uma entrevista com o recrutador da empresa, você precisa se mostrar como um profissional e por isso entramos no nosso mini guia de vestimenta.

 

Para os homens, você não precisa estar de terno e gravata, apenas verifique se você tem uma camisa formal bonita para vestir e dê um jeito no cabelo. Se você tem barba, não precisa raspar! Se for necessário que você faça a barba ou não, a empresa contratante ou o recrutador mencionará depois que você for contratado.

 

Para as mulheres, maquiagem básica é bem-vinda, mas não deve ser chamativa nem muito pesada. Além disso, uma blusa bonita e formal, sem decotes é o recomendado.

 

Todas as entrevistas serão em inglês, a menos que você fale outro idioma ou se a empresa exigir que você fale outro idioma, como alemão ou chinês. Você realmente não precisa ter uma pronúncia perfeita para ser contratado, apenas verifique se entendeu a pergunta antes de responder. Se você não entendeu a pergunta, não tenha medo de dizer “desculpe, não entendi a pergunta. Você pode repetir? (I’m sorry, I couldn’t understand your question. Can you repeat please?)”. Foco e paciência são elementos-chave e não se preocupe, o recrutador sabe que você está nervoso(a). Lembre-se também de sorrir quase que o tempo todo, pois o seu sorriso é importante para a indústria de cruzeiros, ele demonstra que você entende fazer parte da indústria da hospitalidade.

 

Para melhores práticas, é melhor manter a calma e, se possível, estar em um lugar onde ninguém o(a) incomode, em algum lugar em que você também se sinta confortável, é claro. Nada mais irritante do que estar em um lugar com muito ruído externo ou sabendo que alguém pode entrar na sala onde você está. Além disso, teste sua câmera e microfone antes da entrevista e verifique se outras pessoas podem ver / ouvir você. Você não pode fazer a entrevista sem o recrutador lhe ouvir e ver adequadamente. Caso a sua câmera ou microfone não funcione é muito provável que a entrevista seja cancelada.

 

“Então, o que eles vão perguntar?” Bem, primeiramente você vai se apresentar antes que qualquer pergunta seja feita. O recrutador então pode fazer perguntas gerais diferentes antes de fazer perguntas mais difíceis, relacionadas à sua posição. Aqui temos três perguntas básicas e algumas respostas, para você pensar no que diria.

APÓS AS ENTREVISTAS:

Depois de alguns dias, você receberá uma mensagem por e-mail informando se você foi aprovado ou não. Se aprovado, você receberá instruções das próximas etapas. (Se você fez entrevista com uma agência, ela agendará uma entrevista com a empresa caso a resposta seja positiva).

 

Se infelizmente você reprovou a entrevista, nem a empresa nem a agência informarão o motivo. Você apenas receberá um email automático com uma resposta genérica, e em um email que não pode ser respondido. Os motivos podem variar, mas o mais comum é a falta de conhecimento em inglês ou nos requisitos da sua profissão. Não se preocupe nem se deixe abalar, basta continuar tentando com diferentes agências, empresas ou, se desejar, diferentes posições também.

 

Ter um grupo de apoio também é importante durante o processo seletivo, para que você possa lidar com mais facilidade com as frustrações que todos nós vivenciamos em algum ponto. Você está convidado(a) a se juntar à nossa própria comunidade, pois afinal temos grupos em todas as mídias sociais: Clique aqui para saber mais!

OS PRÓXIMOS PASSOS:

Se aprovado(a), a empresa enviará uma longa lista de procedimentos necessários e algumas outras formalidades. É por isso que é importante ter pastas muito organizadas com seus documentos e outros arquivos, para que você não fique sobrecarregado nesta parte. Eles incluem, entre outros, certificados de segurança, registros de vacinas, exames médicos, tamanhos de uniformes e a pré-visualização do seu contrato. Se você está acompanhando nosso tutorial desde o início, já deve ter o seu passaporte, tamanho do uniforme e registros de vacina prontos para poder se concentrar em outras coisas, como seus exames médicos ou, se necessário, certificados de segurança.

 

Você será obrigado a fazer exames admissionais muito específicos para a maioria dos navios e companhias de cruzeiros ou iates. Confira nossa página com os procedimentos mais comuns clicando aqui. Nota: Você pode ser eliminado do processo de contratação se falhar nesses exames. Leia mais sobre eles e siga os procedimentos recomendados, afinal nem todas as companhias ressarcem os custos.

 

Além disso, algumas empresas exigirão que você adquira o certificado de treinamento básico de segurança (BST no inglês) ou como conhecidos no Brasil, CBSN+CFPN, enquanto estiver em terra. A maioria das companhias de cruzeiros fornece ambos a bordo e de graça, portanto não inicie o curso sem antes de verificar se a empresa fornecerá ou não. Leia mais sobre ele e outros certificados de segurança clicando aqui.

 

Depois de fornecer à empresa os documentos solicitados, o processo será retomado e após alguns dias a empresa continuará fornecendo mais informações sobre as etapas finais antes do embarque, como eventuais passagens aéreas, acomodações de hotel, Letter of Employment (carta de embarque) e se você precisa solicitar um visto ou não.

 

Algumas empresas não pagam as passagens aéreas no primeiro contrato, ficando a cargo do(a) candidato(a) o custo integral. Se você precisar de ajuda para procurar as melhores ofertas e preços, consulte nossa página de ofertas clicando aqui.

As acomodações do hotel serão fornecidas pela empresa se você chegar ao porto um dia antes da data do embarque, ou a empresa enviará instruções sobre como chegar ao terminal de cruzeiros se você chegar no mesmo dia do embarque.

 

A Letter of Employment é um documento muito importante que você deve imprimir e levar consigo (dentro do seu passaporte, com uma cópia dentro de uma pasta com os seus outros documentos) que servirá para fins de imigração. Além disso, é o mesmo documento requerido e muito importante se você estiver solicitando um visto de trânsito. Sem a LOE, você não poderá confirmar para os funcionários do consulado que está entrando em um navio nessa data específica. Clique aqui para ler mais sobre os vistos e como solicitar, se necessário.

O FIM DA JORNADA:

E a data do embarque? Bem, se você recebeu sua Letter of Employment, nela tem sua data de embarque quase que certa, dizemos isso por que ela também pode ser alterada de última hora. Sabemos que todos os candidatos aprovados um dia vão embarcar, apenas concordamos que isso pode acontecer em alguns dias, semanas e às vezes meses. Algumas pessoas são mais necessárias a bordo e têm datas mais cedo, outras ficam em uma lista de espera de acordo com a demanda disponível e levam alguns meses para finalmente entrar em um navio. Como costumamos dizer para os candidatos, não se apresse, nem saia do seu emprego atual antes de ter certeza de que irá embarcar, ou mais precisamente, quando.

 

O que devo levar? Bem, nós também escrevemos um artigo falando só sobre isso! Clique aqui para ler mais sobre como levar sua vida inteira em uma mala.

 

Mais alguma coisa que você deva saber? Claro, existem muitas coisas que gostaríamos que você soubesse, mas elas não fazem parte do processo seletivo. Leia mais sobre outros aspectos da #SHIPLIFE em nossa Central de Informações, compartilhe seus sentimentos ou histórias com outros membros da equipe em nossas mídias sociais e obtenha ajuda também em nossos grupos no Facebook e WhatsApp!