Information Technology

Departamento de Tecnologia

Profissão: I.T. (Analista de Sistemas)
Nomes alternativos: IT Analyst, IT Specialist
Promovido para: IT Manager
Média salarial: 5000 USD (∗)
Recebe gorjetas? Não
Tempo médio de trabalho: 60 horas por semana
Trabalha em período noturno? Não
Nível de Inglês: Fluente

O profissional de TI é responsável pelas operações diárias de todos os sistemas computadorizados de bordo, fornecendo suporte, manutenção e monitoramento dos sistemas de modo a manter um excelente desempenho de TI, de acordo com as políticas da empresa, enquanto trabalha com o departamento de tecnologia da informação situado em terra, promovendo avanços de tecnologia e projetos em coordenação com diferentes partes técnicas e outros departamentos a bordo.

 

Mesmo sendo um dos departamentos mais críticos em questões de bom funcionamento, a equipe de Tecnologia da Informação costuma ser composta por um único profissional ou por uma pequena equipe de até três pessoas que devem se auto coordenar com capacidade de aplicar os princípios do pensamento lógico ou científico para definir problemas, coletar dados, estabelecer fatos e tirar conclusões válidas em todas as situações.

 

Devido ao tecnicismo desta posição que possui tantos requisitos básicos, muitos profissionais precisam reaprender, se reinventar, e investir tempo e dinheiro em diferentes aspectos e assuntos para adquirir a experiência tão necessária. Afinal, todos os sistemas de um navio são interligados pela mesma infraestrutura que precisa ser mantida em funcionamento e protegida.

REQUERIMENTOS BÁSICOS

É preferível possuir um mínimo de cinco anos de experiência com grandes centros de dados ou redes complexas como em um hotel, casino ou resort. Excelentes habilidades interpessoais, atitude positiva e habilidades de comunicação, com perfeito domínio do idioma inglês, enquanto conhecimento de outros idiomas é considerado sempre uma vantagem.

 

A lista a seguir consiste em todos os principais sistemas a bordo que exigem proficiência avançada e são considerados requisitos básicos:

 

DELLPowerEdge série VRTX, iDRAC, VMwarevSphere 6.5, Microsoft Windows Server 2016 / Exchange 2016, Fidelio CruiseSPMS, MMS, Speedcast C.Band e KUband, satélite VoIP, VisionLine, VingVision, MicrosPOS, VeeamBackup & Replication, BarracudaMail, Aruba HPPoE switches, rádios VHF/UHF, Seamobile, SailorGMDDS, AlcatelPABX Telephone Systems, Apple OSX e sistemas Android para tablets (muitos departamentos a bordo usam tablets para operações do dia a dia) e impressoras HP em diversos modelos.

CERTIFICAÇÕES RECOMENDADAS

Além da experiência com todos os softwares e sistemas listados nos requisitos básicos, possuir um certificado de operador GMDSS e a certificação Cisco CCNA são obrigatórios para todas as principais empresas de cruzeiros. Qualquer outro certificado ou graduação em qualquer área tecnológica relacionada a TI e Redes também é recomendado, sendo que o foco em telecomunicações é priorizado.

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